Proveedores de servicios, subprocesadores y afiliados de Manychat
Subprocesadores para la prestación del servicio de Manychat
Para la prestación del servicio como se indica en el Anexo de procesamiento de datos, Manychat tiene los siguientes subprocesadores.
| Nombre de la entidad | Propósito del procesamiento | Ubicación |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Proveedor de servicios en la nube para hosting y almacenamiento | EE. UU. |
| Freshworks, Inc. | Software basado en la nube que respalda las interacciones entre clientes, por ejemplo, mediante chat o correo electrónico | EE. UU. |
| Hotjar Limited | Registro de software basado en la nube para el producto Manychat | Malta, UE |
| Rollbar, Inc. | Software de registro de errores basado en la nube | EE. UU. |
| Sentry LLC | Software de registro de errores basado en la nube | EE. UU. |
| Snowflake, Inc. | Proveedor de almacenamiento de datos | EE. UU. |
| Twillio, Inc. | Proveedor de comunicaciones por correo electrónico, SMS y MMS en la nube | EE. UU. |
| OpenAI, LLC | Proveedor de servicios en la nube solo para funcionalidad habilitada por IA | EE. UU. |
| Microsoft Ireland Operations Limited | Registro de software basado en la nube para el sitio web | Irlanda |
| Zendesk, Inc. | Software basado en la nube que respalda las interacciones con los clientes, por ejemplo, a través de chat o correo electrónico | EE. UU. |
Para la prestación del servicio, Manychat podrá recibir y compartir datos personales con distintas integraciones y aplicaciones vinculadas por el cliente (Facebook, Instagram, Stripe, Paypal, etc.). Los proveedores de estas integraciones actúan como procesadores separados en nombre del cliente.
Proveedores de servicios en nombre de Manychat
En la siguiente lista de proveedores de servicios, se presentan algunos terceros clave con los que Manychat también trabaja. Estos proveedores de servicios actúan como procesadores en nombre de Manychat o como controladores separados.
| Nombre de la entidad | Propósito del procesamiento | Ubicación |
|---|---|---|
| Google LLC | Servicios de correo electrónico y software de almacenamiento de archivos | EE. UU. |
| Impact Tech, Inc. | Marketing de socios afiliados | EE. UU. |
| InMoment, Inc. (Wootric) | Marketing (NPS) | EE. UU. |
| Intercom, Inc. | Plataforma CRM basada en la nube | EE. UU. |
| PartnerStack, Inc. | Marketing de socios afiliados | EE. UU. |
| Stripe, Inc. | Plataforma de pagos y facturación | EE. UU. |
| The Rocket Science Group LLC, que opera bajo la denominación comercial Mailchimp | Comunicaciones por correo electrónico ad hoc con el cliente | EE. UU. |
| Zoom Video Communications, Inc. | Sistema de videoconferencias | EE. UU. |
| Usercentrics GmbH | Servicio de gestión de consentimiento | Alemania |
| Meta, Inc. | Proveedor de autenticación de productos y prestación de servicios | EE. UU. |
Lista de los afiliados de Manychat
Es posible que Manychat deba depender de sus afiliados para prestar los servicios. La lista incluye todos los afiliados activos de Manychat.
| Nombre de la entidad | Propósito del procesamiento | Ubicación |
|---|---|---|
| Manychat, Inc. | Servicios y soporte | EE. UU. |
| OctoHub LLC | Servicios y soporte | Armenia |
| Manychat, S.L. | Servicios y soporte | España |