Effective date: 1 de mayo de 2023
VERSIÓN PREVIA

Proveedores de servicios, subprocesadores y afiliados de Manychat

Subprocesadores para la prestación del servicio de Manychat

Para la prestación del servicio como se indica en el Anexo de procesamiento de datos, Manychat tiene los siguientes subprocesadores.

Nombre de la entidad Propósito del procesamiento Ubicación
Amazon Web Services, Inc. Proveedor de servicios en la nube para hosting y almacenamiento EE. UU.
Freshworks, Inc. Software basado en la nube que respalda las interacciones entre clientes, por ejemplo, mediante chat o correo electrónico EE. UU.
Hotjar Limited Registro de software basado en la nube para el producto Manychat Malta, UE
Rollbar, Inc. Software de registro de errores basado en la nube EE. UU.
Sentry LLC Software de registro de errores basado en la nube EE. UU.
Snowflake, Inc. Proveedor de almacenamiento de datos EE. UU.
Twillio, Inc. Proveedor de comunicaciones por correo electrónico, SMS y MMS en la nube EE. UU.
OpenAI, LLC Proveedor de servicios en la nube solo para funcionalidad habilitada por IA EE. UU.
Microsoft Ireland Operations Limited Registro de software basado en la nube para el sitio web Irlanda
Zendesk, Inc. Software basado en la nube que respalda las interacciones con los clientes, por ejemplo, a través de chat o correo electrónico EE. UU.

Para la prestación del servicio, Manychat podrá recibir y compartir datos personales con distintas integraciones y aplicaciones vinculadas por el cliente (Facebook, Instagram, Stripe, Paypal, etc.). Los proveedores de estas integraciones actúan como procesadores separados en nombre del cliente.

Proveedores de servicios en nombre de Manychat

En la siguiente lista de proveedores de servicios, se presentan algunos terceros clave con los que Manychat también trabaja. Estos proveedores de servicios actúan como procesadores en nombre de Manychat o como controladores separados.

Nombre de la entidad Propósito del procesamiento Ubicación
Google LLC Servicios de correo electrónico y software de almacenamiento de archivos EE. UU.
Impact Tech, Inc. Marketing de socios afiliados EE. UU.
InMoment, Inc. (Wootric) Marketing (NPS) EE. UU.
Intercom, Inc. Plataforma CRM basada en la nube EE. UU.
PartnerStack, Inc. Marketing de socios afiliados EE. UU.
Stripe, Inc. Plataforma de pagos y facturación EE. UU.
The Rocket Science Group LLC, que opera bajo la denominación comercial Mailchimp Comunicaciones por correo electrónico ad hoc con el cliente EE. UU.
Zoom Video Communications, Inc. Sistema de videoconferencias EE. UU.
Usercentrics GmbH Servicio de gestión de consentimiento Alemania
Meta, Inc. Proveedor de autenticación de productos y prestación de servicios EE. UU.

Lista de los afiliados de Manychat

Es posible que Manychat deba depender de sus afiliados para prestar los servicios. La lista incluye todos los afiliados activos de Manychat.

Nombre de la entidad Propósito del procesamiento Ubicación
Manychat, Inc. Servicios y soporte EE. UU.
OctoHub LLC Servicios y soporte Armenia
Manychat, S.L. Servicios y soporte España

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