Declaración de cookies de Manychat
En esta Declaración de cookies, se explica cómo Manychat, Inc. (“Manychat”, “nosotros”, “nos”) usa cookies y tecnologías similares para reconocerle cuando visita nuestro sitio web Manychat.com u otros sitios web administrados por Manychat en los que se publica esta Declaración de cookies (“Sitio”). Se explica qué son estas tecnologías, por qué las usamos y sus derechos para controlar cómo las usamos.
Para obtener información sobre cómo procesamos otras categorías de datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.
¿Qué son las cookies?
Una cookie es un archivo pequeño que contiene una cadena de caracteres que se envía a su ordenador cuando visita el Sitio. Cuando vuelve a visitar el Sitio, la cookie permite que el sitio reconozca su navegador. Las cookies pueden guardar preferencias del usuario, detalles de inicio de sesión y otra información.
¿Quién configura las cookies cuando uso el Sitio de Manychat?
Hay dos tipos principales de cookies:
- Las cookies configuradas por el propietario de un sitio web (en este caso, Manychat) se llaman “cookies de origen”.
- Las cookies configuradas por personas que no son el propietario del sitio web se llaman “cookies de terceros”. Las cookies de terceros permiten que se presten características o funcionalidades de terceros en el sitio web o mediante este (como anuncios, contenido interactivo y datos analíticos). Las partes que configuran estas cookies de terceros pueden reconocer su ordenador tanto cuando visita nuestro Sitio como cuando visita otros sitios determinados.
¿Qué tipos de cookies usamos y cómo las usamos?
Usamos cookies de origen y de terceros por varias razones. Algunas cookies son necesarias por motivos técnicos para que nuestro Sitio funcione y las llamamos cookies “esenciales”. Otras cookies también nos permiten hacer un seguimiento y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestro Sitio y ofrecerles contenidos y promociones personalizados, publicidad y análisis.
Los tipos específicos de cookies de origen y de terceros que se envían a través de nuestro Sitio y los fines que persiguen son los siguientes:
- Las cookies esenciales son estrictamente necesarias para que pueda usar el Sitio y para proporcionarle los servicios disponibles en el Sitio (por ejemplo, cookies de autentificación, detección de fraude, seguridad y funcionalidad).
- Las cookies preferenciales sirven para recordar sus preferencias y reconocerle cuando vuelva a nuestro Sitio, así como para mejorar el rendimiento de nuestro Sitio y ofrecer diferentes funciones en las distintas páginas. Entre ellas se encuentran las cookies que le permiten compartir contenidos con plataformas de redes y de intercambio, leer la resolución de la pantalla y almacenar información sobre el idioma que prefiere.
- Las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo se utiliza nuestro Sitio o la eficacia de nuestras campañas de marketing. Estas cookies almacenan y cuentan las páginas vistas, almacenan las visitas únicas y otras métricas con fines estadísticos.
- Las cookies publicitarias sirven para que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Este tipo de cookies almacena y rastrea sus visitas a través de los sitios web. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio reaparezca continuamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente a los anunciantes y, en algunos casos, elegir anuncios basados en sus intereses.
Actualmente, usamos las siguientes cookies esenciales:
Nombre de la cookie | Tipo de cookie | Propósito | Tipo de cookie | Proveedor |
|---|---|---|---|---|
mc_production-main | Esencial | Autentificarle en el servicio de Manychat. | Cookie de origen | Manychat |
visitorId | Esencial | Para entregar contenido, identificar errores y preservar los estados de los usuarios en las solicitudes del Sitio. | Cookie de origen | Manychat |
mchtClientId | Esencial |
Actualmente, usamos las siguientes cookies analíticas:
Nombre de la cookie | Tipo de cookie | Propósito | Tipo de cookie | Proveedor |
|---|---|---|---|---|
isSentryAllowed | Analítica | Almacenar el consentimiento para usar Sentry | Cookie de origen | Manychat |
_ga | Analítica | Almacenar y contar las visitas a la página. Registra un ID único que se usa para generar datos estadísticos sobre cómo usa el Sitio. | Cookie de terceros | |
_gat | Analítica |
Actualmente, usamos las siguientes cookies publicitarias:
Nombre de la cookie | Tipo de cookie | Propósito | Tipo de cookie | Proveedor |
|---|---|---|---|---|
__atuvc | Publicitaria | Actualizar el contador de las funciones para compartir en redes sociales del Sitio. | Cookie de terceros | AddThis |
__atuvs | Publicitaria | Garantizar que el contador de actualizaciones se muestre al usuario, si se comparte una página con el servicio para compartir en redes sociales. | Cookie de terceros | AddThis |
uvc |
Actualmente, usamos las siguientes cookies preferenciales:
Nombre de la cookie | Tipo de cookie | Propósito | Tipo de cookie | Proveedor |
|---|---|---|---|---|
loc | Preferencial | Almacenar datos de la ubicación. | Cookie de terceros | AddThis |
intercom-id-* | Preferencial | Identificar el visitante del servicio de Manychat. | Cookie de terceros | Intercom |
intercom-session-* | Preferencial |
¿Cómo puede controlar las cookies?
Tiene el derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Procesamos las cookies preferenciales, analíticas y publicitarias según su consentimiento (Art. 6[1][a] del Reglamento general de protección de datos [RGPD, por sus siglas en inglés] o el RGPD del Reino Unido).
No puede rechazar las cookies esenciales porque son estrictamente necesarias para prestarle nuestros Servicios. Sin embargo, puede bloquear o eliminar todas las cookies si cambia la configuración de su navegador (p. ej., Google Chrome, Safari, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera) o cambiando tus ajustes de consentimiento aquí.
¿Qué sucede con otras tecnologías de rastreo?
También podemos emplear tecnología de software que se llama GIF invisible (baliza web/faro web), que nos ayuda a administrar el Sitio porque nos informa de los contenidos que son efectivos. Los GIF invisibles son gráficos diminutos con un identificador único, con función similar a la de las cookies, y que se usan para hacer un seguimiento de los movimientos en línea de los usuarios. En contraste con las cookies, que se almacenan en el disco rígido del ordenador del usuario, los GIF invisibles se incorporan de manera oculta a las páginas web o a los correos electrónicos y son aproximadamente del tamaño del punto final de esta frase.
Usamos GIF o píxeles invisibles en nuestros correos electrónicos basados en HTML para saber qué correos abrieron nuestros destinatarios. Esto nos permite evaluar la efectividad de ciertas comunicaciones y campañas de marketing. Muchos de estos datos son añadidos. Si desea desactivar este seguimiento, puede hacerlo desactivando las imágenes en el propio correo electrónico.
¿Con cuánta frecuencia actualizará esta Declaración de cookies?
Podemos actualizar esta Declaración de cookies de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de “Actualizado” en la parte superior de esta página. Por lo tanto, vuelva a visitar la Declaración de cookies con frecuencia para mantenerse informado de nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.
¿Dónde puedo obtener más información?
Si tiene alguna pregunta sobre cómo usamos las cookies o alguna duda relacionada con la privacidad, envíe un correo electrónico a [email protected].