Política de Privacidade da Manychat

Na Manychat, Inc. ("Manychat", "nós", "nos"), acreditamos que privacidade e segurança de dados pessoais é um tema extremamente importante.

Tratamos dados pessoais (1) para nossas próprias finalidades e (2) de acordo com instruções dos clientes que utilizam os serviços da Manychat ("Serviços") e enviam e mantêm certas informações nesses Serviços. No caso do item (2), aderimos rigorosamente às instruções do cliente e não utilizamos os dados para nenhuma outra finalidade além da prestação dos Serviços (mais informações no Adendo de Tratamento de Dados).

Nesta Política de Privacidade, descrevemos como tratamos os dados pessoais dos titulares de dados abaixo para nossas próprias finalidades:

• nossos clientes e seus usuários finais e representantes,
• usuários do Site,
• assinantes da newsletter,
• possíveis clientes,
• nossas contrapartes e seus representantes.

A Política aborda informações coletadas pelos Serviços, em nosso Site www.manychat.com ou em outros sites administrados pela Manychat sujeitos à Política de Privacidade ("Site"), em nossos aplicativos para dispositivos móveis e em outras fontes.

Caso tenha dúvidas ou sugestões sobre nossas práticas de privacidade, envie um e-mail para privacy@manychat.com. Envie um e-mail também caso queira solicitar acesso ou exclusão dos dados ou para exercer outros direitos na qualidade de titular.

Índice

1. Como coletamos dados pessoais
2. Tipos de dados pessoais que tratamos
3. Finalidades para as quais usamos dados pessoais
4. Como compartilhamos dados pessoais
5. Seus direitos e escolhas de proteção de dados
6. Por quanto tempo retemos dados pessoais?
7. Transferências de dados
8. Dados pessoais transferidos do EE, do Reino Unido ou da Suíça aos Estados Unidos
9. Dados de crianças
10. Segurança
11. Bases legais para o tratamento de seus dados pessoais (apenas visitantes/clientes no EEE)
12. Para residentes da Califórnia
13. Alterações à Política de Privacidade
14. Como entrar em contato conosco

1. Como coletamos dados pessoais

Os dados pessoais que coletamos dependem muito da interação entre você e a Manychat. A maioria dessas interações pode ser classificada de acordo com os itens abaixo:

• Quando você utiliza os Serviços da Manychat. Quando você utiliza os Serviços da Manychat, armazenamos todo o conteúdo fornecido por você, inclusive dados relacionados a você na qualidade de cliente ou usuário final dos Serviços. Coletamos essas informações diretamente de você quando são inseridas ou a partir de integrações que você vinculou aos Serviços (Facebook, Instagram etc.). Se você pedir que assinemos um Acordo de Tratamento de Dados (ATD), também coletaremos dados sobre você e seus representantes.

Em alguns casos, recebemos informações de terceiros, por exemplo, quando um provedor de serviços de pagamento nos avisa que um pagamento foi realizado com sucesso.

• Quando você nos envia e-mails ou mensagens. Quando recebemos e-mails ou mensagens de você no chat, podemos armazenar o conteúdo dos e-mails e anexos e as suas informações de contato.
• Quando você envia formulários no Site ou participa de nossos eventos. Quando você preenche formulários no Site (nas páginas de contato, assinatura, solicitação de demo, inscrição para eventos etc.), coletamos suas informações de contato e outras informações que você inserir no formulário. Quando realizamos eventos conjuntos com nossos parceiros, eles podem nos fornecer informações sobre você.
• Quando você usa o Site. Quando você usa o Site, coletamos determinadas informações, descritas em mais detalhes abaixo, que podem, isoladamente ou junto de outras informações, constituir dados pessoais (como arquivos de cookies).
• Quando você entra em nossas comunidades. Quando você entra em nossos grupos do Facebook ou outros grupos, podemos visualizar os dados de seu perfil e os comentários que você posta nesses grupos. Contudo, não coletamos essas informações nem as copiamos para nossos sistemas; apenas temos acesso a elas.

2. Tipos de dados pessoais que tratamos

Coletamos e tratamos os dados pessoais a seguir:

• Informações de conta do cliente. Para criar ou atualizar sua conta e prestar os Serviços, coletamos, diretamente ou por meio de integrações de terceiros (como Facebook e Instagram), informações sobre você na qualidade de cliente ou usuário final dos Serviços. Essas informações incluem ID, e-mail, status, páginas e contas vinculadas, produtos utilizados, localização etc.
• Informações financeiras. Para processar seus pagamentos pela assinatura dos Serviços, precisamos dos dados de seu cartão de crédito (últimos quatro dígitos do número do cartão), seus dados bancários e informações de pagamento.
• Informações de contato e informações comerciais. Recebemos informações sobre nossos clientes e possíveis clientes para fins de cooperação e comunicação. Essas informações incluem nome completo, cargo, empresa, e-mail ou outras informações de contato que forem necessárias.
• Informações de solicitações, mensagens e formulários enviados. Recebemos e processamos o conteúdo de suas mensagens, solicitações de suporte, e-mails e informações que você compartilha conosco em formulários on-line ou contas em redes sociais. Essas informações incluem o conteúdo das comunicações e suas informações de contato (se houver).
• Dados de uso, logs e outros dados técnicos. Quando você interage com os Serviços, coletamos metadados e arquivos de log automaticamente. Arquivos de log incluem endereço IP, navegador e configurações do navegador, data e horário de utilização dos Serviços, informações sobre plug-ins para configuração de navegador, preferências de idioma, páginas ou recursos navegados, tempo de permanência nas páginas ou recursos, frequência de utilização das páginas ou recursos, links clicados ou usados. Se você utilizar os Serviços no celular, essas informações incluem, também, tipo de dispositivo, sistemas operacionais, configurações do dispositivo e identificadores do dispositivo.
• Dados de desempenho de e-mail. Para rastrear métricas de engajamento e desempenho de nossas newsletters, podemos usar "clear gifs" em comunicações de e-mail. Muitos desses dados são agregados. Se você quiser desativar o rastreamento, desabilite as imagens do e-mail.
• Cookies do site e tecnologias semelhantes. Usamos tecnologias de cookies no Site. Mais informações na Declaração de Uso de Cookies.
• Conteúdo do cliente. À medida que você usa nossos Serviços, você pode importar, para nossos sistemas, dados pessoais que você coletou de seus usuários, clientes, possíveis clientes, contatos de redes sociais e plataformas de mensagens (em conjunto, "Assinantes") ou de outras pessoas. Tratamos esses dados por você apenas em sua qualidade de nosso cliente. Não temos nenhum relacionamento direto com seus Assinantes ou outras pessoas além de você. Por isso, você é responsável por obter todas as permissões adequadas e pela base legal para coleta e tratamento dos dados dessas pessoas. Para mais informações sobre como tratamos dados pessoais de Assinantes, consulte o Adendo de Tratamento de Dados.

Pedimos que você não envie nem divulgue a nós dados pessoais sensíveis (como números da previdência social, informações relativas à origem racial ou étnica, opiniões políticas, religiões e outras crenças, saúde, dados biométricos ou características genéticas, antecedentes criminais ou filiação a sindicatos) por meio dos Serviços ou de outro modo.

3. Finalidades para as quais usamos dados pessoais

Coletamos e tratamos seus dados pessoais para as finalidades a seguir:

• Para prestar os Serviços: Utilizamos os dados para inserção no contrato que assinamos com você como nosso cliente, para operar, manter e gerenciar sua conta nos Serviços, bem como enviar comunicações sobre sua conta (envio de anúncios, notificações técnicas, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte e administrativas) e para responder a solicitações, dúvidas e feedback sobre os Serviços. Também utilizamos seus dados para cumprir nossas obrigações de cobrança.

Para prestar os Serviços, tratamos dados de Conteúdo do Cliente por você na qualidade de cliente (mais informações no Adendo de Tratamento de Dados).

• Para enviar comunicações e informações sobre os Serviços. Se você solicitar informações, se cadastrar nos Serviços, preencher um formulário ou enviar feedback pelo Site ou participar de nossas pesquisas, promoções ou eventos, podemos enviar comunicações de marketing sobre a Manychat conforme a lei permitir. Em todas as comunicações, oferecemos a opção de cancelamento de envio.
• Para realizar eventos e enviar comunicados. Utilizamos seus dados pessoais fornecidos no momento da inscrição para eventos para enviar lembretes e comunicados sobre o evento e sobre serviços da Manychat. Também podemos pedir seu feedback. Em todos os comunicados, oferecemos a opção de cancelamento de envio.
• Para cumprir a lei. Utilizamos seus dados pessoais para cumprir leis aplicáveis, inclusive requisitos de sanções, obrigações contábeis e fiscais, processos jurídicos e auditorias, e responder a intimações ou solicitações vinculantes de autoridades do governo. Antes de divulgar qualquer informação a uma autoridade, verificamos a validade do pedido com o devido cuidado.
• Para negociar, celebrar e cumprir contratos. Precisamos coletar e tratar informações sobre nossas contrapartes e seus representantes para cooperação e negociação de contratos válidos e legais.
• Para fins de conformidade e segurança. Usamos seus dados pessoais conforme acreditamos necessário ou adequado para (a) fazer cumprir os termos e condições que regem os Serviços; (b) proteger nossos e/ou seus direitos, privacidade, segurança ou propriedade ou de terceiros e (c) proteger, investigar e impedir atividades fraudulentas, prejudiciais, não autorizadas, antiéticas ou ilegais.

4. Como compartilhamos dados pessoais

Não vendemos seus dados a terceiros para fins comerciais ou publicitários. Compartilhamos seus dados de acordo com esta Política de Privacidade ou mediante seu consentimento.

Divulgamos dados pessoais a terceiros nos seguintes casos:

• Prestadores de serviços. Empregamos empresas e pessoas terceiras para nos ajudar a conduzir determinadas atividades, como provedores de serviços de pagamento. Também usamos software de terceiros para tratar os dados (como CRM, agente de e-mail, soluções de armazenamento na nuvem etc.). Consulte a lista de todos os operadores e suboperadores no endereço www.manychat.com/pt/legal/service-providers.

Também usamos cookies de terceiros no Site. Mais informações na Declaração de Uso de Cookies.

Esses terceiros estão autorizados a usar seus dados pessoais apenas na condução dessas atividades e de objetivos comerciais legais de acordo com os termos dos contratos que celebramos com esses prestadores de serviços. Eles não podem utilizar seus dados pessoais para nenhuma outra finalidade.

• Consultores profissionais. Podemos divulgar seus dados pessoais com consultores profissionais, como advogados, banqueiros, auditores e seguradoras, conforme necessário durante a prestação dos serviços a nós.
• Aplicativos e integrações de terceiros. Para a prestação dos Serviços, recebemos e compartilhamos dados com integrações e aplicativos vinculados pelos clientes (Facebook, Instagram, Stripe, Paypal etc.), bem como com aplicativos desenvolvidos no "Programa da Manychat para Desenvolvedores".
• Transferências entre empresas. Conforme desenvolvemos nossos negócios, podemos vender ou comprar empresas ou ativos. No caso de uma venda, incorporação, reestruturação, extinção corporativa ou outro evento semelhante, os dados pessoais podem estar entre os ativos transferidos. Você reconhece e concorda que quaisquer sucessores ou adquirentes da Manychat (ou de seus ativos) terão o direito de usar seus dados pessoais e outras informações de acordo com esta Política de Privacidade. Ademais, a Manychat poderá divulgar dados pessoais agregados para descrever os Serviços a possíveis adquirentes ou parceiros comerciais.
• Conformidade com leis e autoridades policiais. A Manychat pode divulgar informações sobre você a oficias governamentais ou policiais ou partes privadas, conforme exigido por lei, e divulgar essas informações conforme acreditarmos necessário ou adequado para (a) cumprir leis aplicáveis e pedidos e processos legais, como respostas a intimações ou requisitos de autoridades governamentais; (b) fazer cumprir os termos e condições que regem os Serviços; (d) proteger nossos e/ou seus direitos, privacidade, segurança ou propriedade ou de terceiros e (e) proteger, investigar e impedir atividades fraudulentas, prejudiciais, não autorizadas, antiéticas ou ilegais.
• Afiliadas. Podemos compartilhar dados pessoais com nossas afiliadas. Consulte a lista no endereço www.manychat.com/pt/legal/service-providers.

5. Seus direitos e escolhas de proteção de dados

Você tem os direitos descritos abaixo:

• Se você quiser acessar seus dados pessoais coletados pela Manychat, você pode acessá-los a qualquer momento ao entrar em contato conosco.
• Você também pode entrar em contato para atualizar, corrigir ou excluir informações de sua conta. Mais informações em como deletar sua conta.
• Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ("EEE"), no Reino Unido ou na Suíça, você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais, solicitar a limitação do tratamento de seus dados pessoais ou solicitar a portabilidade de seus dados pessoais (se possível em termos técnicos).
• Da mesma maneira, se você estiver no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, e desde que tenhamos coletado e tratado dados pessoais com seu consentimento, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. A revogação de seu consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da revogação nem o tratamento realizado de acordo com outras bases legais para o tratamento de dados pessoais.
• Você tem o direito de reclamar para uma autoridade de proteção de dados pela coleta e uso que fazemos de seus dados pessoais. As informações de contato das autoridades de proteção de dados no EEE, na Suíça e em determinados países não europeus (inclusive os Estados Unidos e o Canadá) estão disponíveis aqui.

Você pode enviar sua solicitação no Seção de Privacidade e Segurança da Página de Suporte ou por e-mail para privacy@manychat.com. Respondemos a todas as solicitações de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Acesso a data controlados por nossos clientes. Não temos nenhum relacionamento direto com os Assinantes dos clientes, ou seja, pessoas cujos dados pessoais são armazenados pelos clientes nos Serviços. As pessoas que quiserem acessar, corrigir, alterar ou excluir dados pessoais tratados nos Serviços por nossos clientes devem enviar suas solicitações diretamente ao cliente em questão.

6. Por quanto tempo retemos dados pessoais?

Retemos e tratamos dados pessoais até a rescisão de seu Contrato conosco, conforme descrito nos Termos de Serviço.

Também podemos armazenar dados pelo prazo de retenção previsto em lei ou pelo tempo necessário para resolver controvérsias, impedir abusos e cumprir nossos contratos.

7. Transferências de dados

Seus dados pessoais podem ser armazenados e tratados em qualquer país em que operamos ou contratamos prestadores de serviços, inclusive os Estados Unidos.

Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você reconhece e concorda com (1) a transferência e o tratamento de seus dados pessoais em servidores localizados fora de seu país de residência e (2) a coleta e uso, por nós, de seus dados pessoais descritos neste instrumento e de acordo com as leis de proteção de dados dos países em que operamos ou contratamos prestadores de serviços. Essas leis podem ser diferentes ou conter menos proteções do que as leis de seu país.

8. Dados pessoais transferidos do EE, do Reino Unido ou da Suíça aos Estados Unidos

A Manychat opera em países fora do EEE, do Reino Unido e da Suíça, como os Estados Unidos, e pode usar operadores e suboperadores de dados localizados em outros países.

Isso significa que, se você estiver localizado no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, podemos transferir dados pessoais para o exterior. Essas transferências são realizada com as proteções e medidas complementares adequadas. Cumprimos as Cláusulas Contratuais Padrão da UE para transferências de dados com clientes que utilizam os Serviços (vide Anexo 3 do Adendo de Tratamento de Dados).

9. Dados de crianças

Acreditamos que é importante fornecer proteção adicional para crianças on-line. Incentivamos pais e responsáveis a passarem tempo on-line com seus filhos para observar, participar e/ou monitorar e guiar suas atividades on-line. Não pretendemos que o Site e/ou os Serviços sejam usados por menores de 18 anos. A Manychat não coleta nem solicita, conscientemente, dados pessoais de menores de 18 anos.

Se você tiver menos de 18 anos, você não poderá se cadastrar nos Serviços nem enviar informações pessoais a nós, inclusive nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail. Se chegar à nossa atenção que coletamos dados pessoais de uma pessoa com menos de 18 anos idade sem verificação ou consentimento dos pais, excluiremos esses dados imediatamente. Se você for um pai ou responsável de uma criança com menos de 18 anos e acreditar que coletamos dados dessa criança ou sobre ela, entre em contato conosco. Não vendemos Dados Pessoais de nossos clientes, inclusive os com idades entre 13 e 18 anos.

10. Segurança

Protegemos suas informações

Tomamos medidas razoáveis e adequadas para proteger dados pessoais de perda, uso incorreto ou acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados, considerando os riscos do tratamento e a natureza dos dados pessoais.  Consulte a lista de medidas no Anexo 2 do Adendo de Tratamento de Dados.

Apesar de nossos esforços em armazenar dados pessoais coletados no Site e/ou nos Serviços e coletados de outro modo por nós em um ambiente operacional seguro indisponível para o público em geral, não podemos garantir a segurança dos dados pessoais em transmissões ou armazenamento em nossos sistemas. Além disso, embora busquemos garantir a integridade e segurança dos dados pessoais, não podemos garantir que nossas medidas de segurança conseguem impedir, como os chamados "hackers", de acessar os dados pessoais ilegalmente. Não garantimos nem declaramos que seus dados pessoais estão protegidos contra perda, uso indevido ou alteração por terceiros.

O provedor de processamento de cartão de crédito com que trabalhamos utiliza medidas de segurança para proteger seus dados durante a operação e após sua conclusão.

Se você tiver dúvidas sobre a segurança de seus dados pessoais, entre em contato conosco por e-mail para privacy@manychat.com.

Aviso de violação de dados

Se uma violação de dados resultar em acesso não autorizado a nossos sistemas de forma que prejudique você ou seus Assinantes significativamente, enviaremos uma notificação assim que possível e com um relatório sobre as ações de resposta que tomamos.

11. Bases legais para o tratamento de seus dados pessoais (apenas visitantes/clientes no EEE)

Se você for uma pessoa localizada no EEE ou no Reino Unido, nossa base legal para coleta e uso de dados pessoais, conforme descrito acima, depende da finalidade do tratamento e dos dados pessoais envolvidos:

• Tratamos dados para cumprir contratos assinados com você sobre o uso dos Serviços (Artigo 6(1)(b) do GDPR ou GDPR do Reino Unido);
• Também tratamos dados com base em nosso interesse legítimo (Artigo 6(1)(f) do GDPR ou GDPR do Reino Unido) nos casos abaixo:
  • para enviar comunicações e informações sobre nossos Serviços;
  • para cumprir as leis às quais estamos sujeitos;
  • para realizar eventos e enviar comunicados;
  • para negociar, celebrar e cumprir contratos;
  • para fins de conformidade e segurança.
• Tratamos alguns tipos de cookies com base em seu consentimento (Artigo 6(1)(a) do GDPR ou GDPR do Reino Unido). Mais informações na Declaração de Uso de Cookies.

Se solicitarmos que você forneça dados pessoais para que possamos cumprir com requisitos legais ou celebrar contratos com você, deixaremos essa finalidade clara no momento oportuno e informaremos se o fornecimento desses dados pessoais é obrigatório ou não (e sobre as possíveis consequências caso não sejam fornecidos). Da mesma maneira, se coletarmos e usarmos seus dados pessoais com base em nossos interesses comerciais legítimos, deixaremos claro, no momento oportuno, quais são esses interesses comerciais legítimos.

Você não tem a obrigação de nos fornecer dados pessoais. Contudo, se precisarmos de determinados dados pessoais para celebrar e cumprir um contrato e não os recebermos, seremos impedidos de cumprir o contrato que celebramos ou tentamos celebrar com você.

Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a base legal que rege a maneira com a qual coletamos e usamos seus dados pessoais, entre em contato conosco por e-mail para privacy@manychat.com.

12. Para residentes da Califórnia

Se você for um residente da Califórnia, você pode, de acordo com o Artigo 1798.83 do Código Civil da Califórnia, solicitar informações sobre a divulgação de seus dados que fazemos a terceiros para fins de marketing direto desses terceiros durante o ano civil anterior. Para solicitar essas informações, entre em contato conosco em privacy@manychat.com. Suas solicitações de acesso a informações serão respondidas em até 30 dias após serem recebidas no endereço de e-mail ou para correspondência abaixo. Observe que somos obrigados a responder cada solicitação apenas uma vez por ano civil.

Além disso, as Leis de Proteção de Dados da Califórnia (Lei de Privacidade de Clientes da Califórnia de 2018 e Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020, conforme aditadas de tempos em tempos) concedem os direitos específicos abaixo a residentes da Califórnia:

1. Pedidos de informações

Você tem o direito de pedir que divulguemos:

• As categorias de dados pessoais que coletamos sobre você;
• As categorias de dados pessoais sobre você que vendemos ou divulgamos para fins comerciais;
• As categorias das fontes das quais coletamos dados pessoais sobre você;
• As finalidades comerciais para as quais vendemos, compartilhamos ou coletamos dados pessoais sobre você;
• As categorias de dados pessoais vendidos ou compartilhados sobre você (se houver) e as categorias de terceiros aos quais os dados pessoais foram divulgados, por categoria de dado pessoal em relação a cada parte à qual vendemos os dados pessoais; e
• Os dados pessoais específicos que coletamos.

Você pode enviar um pedido de informação pelo Seção de Privacidade e Segurança da Página de Suporte ou entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@manychat.com. Podemos responder por meios eletrônicos ou físicos. Não somos obrigados a responder a pedidos de informações mais de duas vezes em um período de 12 meses.

2. Pedidos de exclusão

Você tem o direito de pedir a exclusão de quaisquer dados pessoais que coletamos sobre você. Quando recebemos um pedido verificado de exclusão de dados pessoais, excluímos os dados, exceto se a lei previr ou permitir de outro modo. Você pode enviar uma solicitação de exclusão de dados pessoais pelo Seção de Privacidade e Segurança da Página de Suporte ou entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@manychat.com.ы

3. Representantes autorizados

Você pode nomear um representante autorizado para fazer pedidos em seu nome. Você deve autorizar o representante autorizado por escrito a enviar pedidos em seu nome. Podemos exigir que você verifique sua identidade diretamente conosco e confirme ter autorizado o representante a enviar pedidos de exercício de direito. Esse processo de verificação não será necessário se seu representante autorizado apresentar documentação comprovando ter uma procuração que o permita atuar em seu nome nos termos do Código de Direito Sucessório da Califórnia, parágrafos 4121 a 4130.

4. Formas de envio de pedidos do cliente e nossas respostas

Você pode enviar pedidos de informação ou exclusão de seus dados pessoais pelo: Seção de Privacidade e Segurança da Página de Suporte ou por e-mail para privacy@manychat.com.

Quando recebemos um pedido, podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade. Informações adicionais que você fornecer serão usadas exclusivamente para verificação de sua identidade.

Confirmamos o recebimento de pedidos em até 10 (dez) dias úteis. Sujeitos à verificação de sua identidade, responderemos à solicitação em até 45 dias corridos do recebimento. Se um prazo maior (até 90 dias) for necessário, enviaremos o motivo e o novo prazo por escrito. Para proteger sua privacidade e a segurança de seus dados pessoais, verificamos seus pedidos por e-mail.

Quaisquer divulgações fornecidas por nós se referem apenas aos 12 meses anteriores ao recebimento do pedido verificado do cliente. Nossas respostas também explicam os motivos pelos quais não podemos atender a um pedido (se aplicável).

Não cobramos taxas de processamento ou resposta a pedidos verificados de clientes, a menos que o pedido seja excessivo, repetitivo ou claramente infundado. Se determinarmos que é necessária cobrança para um pedido, explicaremos o motivo dessa decisão e ofereceremos uma estimativa de custo antes de atender ao pedido.

Não alteramos nossas práticas quando recebemos um sinal DNT (Não Rastrear) porque atualmente não há nenhum padrão formal sobre pedidos DNT. Para saber mais sobre DNT e para mais informações sobre como cancelar o envio de anúncios direcionados, clique em www.aboutads.info/choices.

5. Direito à não discriminação

Você tem o direito de não sofrer discriminação ao exercer seus direitos de privacidade da Califórnia descritos acima. A menos que autorizados pela Lei de Privacidade de Clientes da Califórnia, nós nos abstemos de:

• Negar bens ou serviços.
• Cobrar preços ou tarifas diferentes por bens ou serviços, inclusive oferecer descontos ou outros benefícios ou impor multas.
• Fornecer níveis ou qualidades diferentes de bens ou serviços.
• Sugerir que você pode receber preços ou tarifas diferentes por bens ou serviços ou níveis ou qualidades diferentes de bens ou serviços.

13. Alterações à Política de Privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir desenvolvimentos legais, técnicos ou comerciais. Ao atualizarmos nossa Política de Privacidade, tomaremos as medidas adequadas para informar você sobre as atualizações antes que elas entrem em vigor de acordo com a relevância das alterações feitas. Solicitaremos seu consentimento a alterações relevantes da Política de Privacidade se e conforme exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.

Você pode verificar a data da última atualização desta Política de Privacidade na "DATA DE ENTRADA EM VIGOR" exibida no topo desta Política de Privacidade. A nova Política de Privacidade será aplicável a todos os usuários atuais ou anteriores do site e substituirá todas as notificações anteriores que estiverem em desacordo com ela.

14. Como entrar em contato conosco

Se você precisar de mais informações ou tiver dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco por e-mail para art-27-rep-manychat@rickert.law.

Para titulares de dados residentes no EEE, nomeamos a Rechtsanwaltsgesellschaft m.b.H como nossa representante na UE. Entre em contato com a representante por e-mail para: art-27-rep-manychat@rickert.law.