Micha Menezes faz parte de um trio de empreendedores digitais que atua desde 2016 no mercado de infoprodutos em modelo perpétuo. Após experiências frustradas em negócios anteriores, o grupo construiu uma operação focada em performance, tráfego pago e automação inteligente.
Hoje, o negócio atende um público interessado em ferramentas e estratégias de marketing digital, com produtos de entrada, mentorias e ofertas de diferentes níveis de ticket. O objetivo sempre foi claro: criar um sistema capaz de gerar vendas todos os dias, e não apenas em períodos de lançamento.
O que fazer quando você tem tráfego e atenção, mas sem um funil estruturado de conversão
Mesmo com uma operação robusta de conteúdo e tráfego, existia um gargalo importante:
os leads até chegavam, mas as conversas não evoluíam.
Antes de usar a Manychat de forma estratégica:
- As conversas ficavam soltas, sem follow-up estruturado
- Leads de maior valor se perdiam ou exigiam esforço manual do time comercial
- Os contatos chegavam pouco qualificados para ofertas de ticket mais alto
- Não existia uma jornada automatizada de pós-venda, upsell ou recompra
O maior desafio era fechar a lacuna entre atenção e ação, especialmente em um modelo perpétuo, onde escala, velocidade e consistência são essenciais.
A virada: automação com linguagem humana e foco em performance
A Manychat passou a ser o pilar para consolidar todo o funil: da entrada do lead até a conversão e a recompra.
O diferencial não foi apenas automatizar, mas como automatizar.
Com o tempo, o time evoluiu de fluxos simples para uma estratégia muito mais madura, baseada em:
- Segmentação por palavras-chave a partir de comentários
- Follow-ups automáticos com delay de 24h, retomando a conversa de forma natural
- Inserção de áudios gravados, com linguagem informal e regional
- Validação orgânica antes de escalar com tráfego pago
- Pré-qualificação de leads integrada ao CRM (Clint), priorizando contatos com maior intenção de compra
Os conteúdos e fluxos que performavam bem organicamente eram os únicos impulsionados com mídia paga, evitando desperdício de verba e acelerando o que já funcionava.
De fluxos básicos a um canal real de vendas, com voz e tudo
Com essa evolução, a Manychat deixou de ser apenas uma ferramenta de automação e passou a operar como um canal estratégico de vendas recorrentes.
Entre os principais avanços:
- Upsell e cross-sell dentro do mesmo fluxo
- Jornadas com múltiplas etapas, indo além da conversão inicial
- Reengajamento e acompanhamento pós-venda automatizados
- Comunicação mais próxima e autêntica, mesmo em escala
O uso de áudios foi um divisor de águas. A sensação de personalização foi tão alta que até membros do próprio time acreditaram que as mensagens estavam sendo gravadas manualmente no momento da conversa.
Não precisa esperar relatório, o resultado é imediato, está ali na hora.
Com um uso mais avançado e intencional da Manychat, os resultados se tornaram claros:
- Aumento de 12% nas vendas diárias e na recompra de produtos (2025 vs. 2024)
- A Manychat se tornou o segundo maior canal de aquisição e conversão do negócio
- Um único fluxo gerou 767 ativações orgânicas em apenas uma semana
- Campanhas combinadas ultrapassaram 1.000 ativações
- Capacidade de vender múltiplos produtos dentro da mesma automação
Mais do que volume, o time passou a ter qualidade, previsibilidade e escala.
M&MM: Manychat + Micha Menezes = ❤️
Para Micha Menezes e sua equipe, a Manychat deixou de ser uma automação simples para se tornar um canal estratégico de vendas.
Ao tratar conversas como parte central da jornada do cliente, eles conseguiram:
- Aumentar vendas diárias com consistência
- Qualificar melhor os leads para produtos de ticket mais alto
- Reduzir o esforço manual do time comercial
- Transformar comentários e DMs em um motor escalável de conversão
Hoje, a Manychat está integrada ao core da operação — da aquisição à recompra — provando que quando a conversa é bem estruturada, ela vende.
O conselho do time para quem está em dúvida?
“Use a Manychat de forma estratégica e com propósito. Teste no orgânico, humanize os fluxos, integre com o time comercial e pense na jornada completa — não só na primeira venda.”