Se Há Uma Coisa com a Qual Todos Nós Podemos Concordar Universalmente, É Que o TikTok é uma Grande Força Cultural
A plataforma transformou o cenário das mídias sociais, passando de crianças fazendo danças que desafiam a gravidade para chefs sarcásticos zombando de vídeos de comidas desagradáveis.
Confira essas estatísticas: Nos Estados Unidos, 150 milhões de pessoas estão se inscrevendo anualmente. Globalmente, há 5,3 bilhões de usuários. Isso é muita gente rolando a tela.
É hora de mergulhar no marketing do TikTok
A plataforma TikTok é poderosa. É tão poderosa que muitas pessoas têm vidas de 9 às 17 horas todos os dias e, depois de alguns vídeos, seu trabalho é influenciar outros através de seu estilo de vida ou de como fazem as coisas. Seja qual for o caso, o TikTok tem algo para todos, e a cada dia que passa, mais e mais pessoas estão aderindo à plataforma. Se você quer aproveitar o poder do marketing nas mídias sociais com o TikTok, agora é a hora. Enquanto algumas pessoas adoram usar seu marketing de conteúdo especialmente no Instagram, o conteúdo no TikTok é uma fera.
Conversamos com nossa guru do TikTok, Mel (ela tem um milhão de seguidores, então você sabe que confiamos nela) e obtivemos sua visão sobre como o marketing sério no TikTok deve ser.
As pessoas que rolam no TikTok passam pelo menos uma hora na plataforma, absorvendo todo tipo de coisa interessante, algumas das quais podem ser qualquer pequeno ecossistema que você construiu. Ao dançar com o marketing digital, um vídeo sólido no TikTok pode mudar fortunas.
Os fatos falam por si mesmos:
- Dos 5,3 bilhões de usuários da internet em todo o mundo, 23% usam TikTok.
- Dos 4,95 bilhões de usuários ativos de mídias sociais, 24,65% usam TikTok.
- E enquanto a vovó compartilha suas receitas favoritas no Facebook, a Geração Z está por toda parte no TikTok – mais de 60% dos usuários têm entre 16 e 24 anos. Você sabe o que mais esses usuários fazem? Eles não estão usando o Google para pesquisar. Em vez disso, eles procuram dentro do TikTok por conteúdo de vídeo do mundo real para ajudar a resolver uma consulta.
- No mundo do TikTok, tudo gira em torno do nicho, e uma vez que você se encontra no algoritmo em constante evolução, isso pode ser um divisor de águas para o seu negócio. (Insira o meme “Hello Fellow Kids”.)
Quando se trata de visibilidade da marca e alcance de anúncios em vídeo, o Instagram é poderoso, mas o que o TikTok pode fazer é uma criatura totalmente diferente para sua campanha de marketing.
Como o Manychat é para criadores e vivemos em um mundo de mídias sociais, reunimos algumas dicas e truques, melhores práticas e (o que achamos ser) bons conselhos para aproveitar o mamute rugidor que é o TikTok. (Se você gosta disso, confira nosso outro conteúdo sobre Marketing no Instagram e Messenger.)
O Que é TikTok?
Praticamente todo mundo que possui um smartphone sabe o que é TikTok. Mesmo aqueles que não o têm sabem que é uma grande parte do zeitgeist cultural. Então, se você saiu de um filme de ficção científica onde ficou congelado no tempo graças a uma viagem em uma nave espacial alienígena pelos últimos vinte anos, este resumo provavelmente é para você. 👽 (Pssst. Não é o mesmo que seu perfil no Instagram. As tendências do TikTok atingem um público completamente diferente.)
A premissa central do TikTok é que os usuários podem encontrar efeitos, hashtags e sons em alta – o que quer que os interesse e, em seguida, mergulhar de cabeça nesse nicho.
Como tantos tipos diferentes de comunidades abraçaram o TikTok, os buracos da coelha são intermináveis, o que é precisamente o que a plataforma deseja. O conteúdo continua a surgir uma vez que as pessoas se perdem em seus interesses, e o usuário permanece viciado.
O TikTok Pode Beneficiar Varejistas?
Se você é uma marca que já tem presença online com aplicativos como Facebook e Instagram, entrar no TikTok faz tanto sentido quanto comer tacos no almoço. Por que você não gostaria de se juntar a uma enorme comunidade global? Caso contrário, isso significa deixar muito dinheiro na mesa.
Infográficos do Funil de Vendas no TikTok Fonte da imagem: Statista
Abrir Novos Mercados
O TikTok é o canal a seguir se o objetivo é alcançar um público mais jovem. O Facebook ainda tem seu público, mas é para os pais e mães do TikToker médio. O conteúdo e o estilo são direcionados para os mais jovens, e essa tendência não vai diminuir tão cedo. Dependendo do que você está vendendo, o TikTok pode ser o lugar perfeito para estabelecer uma presença na web porque, quando uma marca tem sorte o suficiente para ver seus produtos ganharem tração, isso acontece em grande escala.
Uma Nota de Mel, Nossa Guru de Mídias Sociais Aqui no Manychat: “Ainda há uma grande variedade de idades que consomem conteúdo lá e o algoritmo ajuda você a atingir o demográfico perfeito para sua marca. Então, comece a criar!”
Aumente o Reconhecimento da Marca
O Instagram foi lançado em 2011 e, sete anos depois, atingiu a marca de 1 bilhão de usuários. Não nos entenda mal, isso é enorme. Mas aqui está a coisa: o TikTok atingiu a mesma marca em quatro anos.
Então, se esses dados não são impressionantes o suficiente, o TikTok encomendou uma pesquisa que descobriu que 52% dos usuários disseram que encontraram novos produtos através de anúncios no TikTok. 61% disseram que sentem que os anúncios no TikTok são únicos em relação a outras plataformas sociais e de vídeo. Como o conteúdo do TikTok afeta o público é uma das ferramentas mais poderosas no marketing de conteúdo.
Desça pelo Funil de Vendas
Como o TikTok tem a monetização em mente desde o início, os anúncios no TikTok ajudam a mover os usuários pelo funil de vendas. Anúncios no feed do TikTok são uma experiência em tela cheia com som ligado que não é diferente do conteúdo típico do TikTok. A experiência em tela cheia significa que os usuários têm menos probabilidade de sair, porque mesmo sendo conteúdo pago ou um anúncio direto, não parece um anúncio do Facebook, que se parece e se sente exatamente assim.
Anúncios que são indistinguíveis do conteúdo normal e imersivo foram um grande fator por trás de seu sucesso. Além disso, uma pesquisa da Kantar descobriu que os consumidores viam os anúncios do TikTok como “os mais divertidos e entretenedores”. Se os usuários acham seus anúncios divertidos, eles têm mais probabilidade de prestar atenção a eles.
Criando um Funil de Vendas no TikTok que Não Seja Ruim
Criar um funil de vendas no TikTok é a melhor maneira de aproveitar os benefícios acima. Vamos construir seu funil de cima para baixo. Criar uma campanha de marketing que supere as expectativas do público com marketing de influenciadores inteligente ou alguns anúncios do TikTok que convertem é pura magia para algumas empresas. Ao elaborar o funil, é importante lembrar que o conteúdo é rei.
Topo do Funil
Então, no mundo super legal do marketing na Internet, estratégias de “topo do funil” constroem a conscientização da marca e do produto. Embora o algoritmo do TikTok já seja ótimo para o alcance orgânico, há alguns outros métodos que você pode usar como força de fogo para turbinar seus resultados. Pense nesta parte como alguém passando rapidamente e vendo alguém usando seus óculos de sol, e essa pessoa para para considerar onde ela também pode pegar um par – este é o topo do funil. É aqui que você os atrai com conscientização de marca especializada.
Colabore com Influenciadores
Todos nós fomos afetados pelo marketing de influenciadores. E no TikTok, os influenciadores estão em toda parte e para todos os nichos. Influenciadores ajudam a promover produtos de uma maneira que diferencia sua marca da concorrência. O mundo das mídias sociais criou essa maneira de nicho de seguir a vida das pessoas, e as massas seguem suas recomendações sobre promoção ou com quem eles colaboram como um sinal de que a marca é de qualidade.
De Mel:
“Não apenas você está criando mais conteúdo nativo para a plataforma (ao colaborar com influenciadores), mas também está colocando um rosto/nome por trás disso que as pessoas podem estar vendo frequentemente em seus feeds, ajudando a construir não apenas a conscientização da marca, mas também mais credibilidade ao associar os influenciadores favoritos das pessoas com produtos que eles usam/amam/podem confiar. Outro ponto positivo de trabalhar com influenciadores em colaborações de vídeo é que, muitas vezes, o conteúdo é publicado na conta dos criadores (expondo o produto ao público deles) e também reaproveitado na conta da marca, dando a eles mais conteúdo para usar e colocando conteúdo relacionável em suas páginas.”
Executar Anúncios
Como tantas pessoas estão no TikTok, os anúncios deles têm uma tradução – intensa. De acordo com o TikTok, eles são:
- Classificados como nº 1 globalmente em equidade de anúncios
- Usuários do TikTok têm 1,5 vezes mais probabilidade de imediatamente comprar algo que descobriram na plataforma
- 68% dos usuários do TikTok acham o conteúdo publicitário aqui único ou diferente de qualquer outra plataforma.
Como o algoritmo é tão afinado aos interesses pessoais, os anúncios são uma maneira excelente de utilizar a geração de leads no topo do funil.
Há três opções principais:
- TopView Ads: Esses anúncios aparecem no topo da página “Para Você” cerca de três segundos após a abertura do aplicativo.
- Brand Takeover: Um anúncio de página inteira que aparece quando você abre o aplicativo (após a tela de carregamento). O anúncio de brand takeover pode incluir um link clicável para uma página externa, download da loja de aplicativos ou até mesmo sua loja no TikTok (se aprovado).
- In-feed Ad: Esses são anúncios padrão que os usuários veem ao rolar pelos vídeos no feed “Para Você”.
Além disso, há o banner Discover e os desafios de hashtag de marca. O TikTok tem muitas opções para sua empresa.
Realizar Concursos ou Sorteios
Há um monte de conteúdo no TikTok. Então, realizar um concurso ou um sorteio é eficaz porque as pessoas farão isso se for de baixo esforço. Você precisa lembrar: as pessoas rolam rápido. Você não quer perdê-las. Você precisa seguir as regras e diretrizes do TikTok para tentar essa estratégia.
Concursos e sorteios ajudam a alcançar um vasto público. Uma das maneiras mais significativas que as pessoas utilizam o algoritmo é o famoso método “siga-me e marque amigos” para sorteios, o que produz um efeito de bola de neve (cue a música de Indiana Jones) para o crescimento de seguidores e a conscientização da marca.
Meio do Funil
Conectar-se com seus novos seguidores no meio do funil de vendas/marketing é fundamental. Interagir com seu público em múltiplos lugares aproxima as pessoas de sua marca e produtos.
Seja Genuíno com Seus Seguidores
Métricas de engajamento importam. Algoritmos de mídias sociais favorecem conteúdos que geram conversas. Quanto mais burburinho seu post gerar, mais pessoas o verão.
Seja legal e interaja com seus seguidores comentando e curtindo o que eles dizem sobre você. Construir uma marca interativa é crucial para o sucesso a longo prazo. Isso mostra empatia pelas pessoas e que a empresa não é apenas um autômato corporativo. Faça alguns eventos ao vivo no TikTok, crie a hashtag do TikTok que as pessoas ficam animadas. Este canal deve ser um canal divertido para conteúdo engajador que impulsiona a visibilidade da marca e mantém você no radar das pessoas.
Responder aos comentários em suas postagens incentiva o comentarista a continuar o thread, então quanto mais longo e engajado você estiver com seu marketing de conteúdo, mais isso trará resultados. Se você vai fazer conteúdo de marca, mantenha-se fiel à voz da empresa e, antes que você perceba, alcançar um público mais amplo será possível. Para uma pequena empresa, seja sobre as pessoas; cada venda conta e, se você é um proprietário de negócio, você sabe disso – especialmente quando olha para sua conta bancária.
Incentive Seguidores no Facebook, Instagram e YouTube
Marketing não é uma solução única para todos. Em vez disso, as marcas precisam trabalhar para incentivar seus seguidores a clicar nesses botões de “curtir e se inscrever” em todos os lugares. O TikTok permite que você conecte sua conta do Instagram ou canal do YouTube, ambos os quais aparecem como um ícone dedicado ao lado do botão de seguir em seu perfil.
A maioria dos grupos etários prefere o Instagram ao YouTube, então conectar o Instagram à sua conta do TikTok seria uma escolha melhor. Quando você conecta seu público ao Instagram, você pode aproveitar seus recursos de Loja estabelecidos, e podemos ajudá-lo a escalar sua geração de leads ainda mais. Confie em nós nessa.
Fundo do Funil
O fundo do funil é onde a mágica acontece. 🪄
Esta é parte da jornada do cliente quando as pessoas conhecem você e estão interessadas no produto ou serviço. Agora é seu trabalho atraí-las.
Promova. Promova. Promova.
Acessar uma loja no TikTok criará uma jornada sem atritos do conteúdo do seu feed até a página de checkout. Coloque o link na sua bio para seu site. (Se você está direcionando para o IG, podemos simplificar o processo.) O algoritmo do TikTok não é brincadeira, então, ao promover da maneira certa, sua empresa só pode ver as vendas subirem e subirem.
Envie Pessoas para o Messenger
Se você não tem uma loja Shopify configurada, sempre há a opção de direcionar os clientes para o Messenger via Facebook ou outra plataforma. (Também escrevemos sobre isso.)
Você pode criar quizzes, direcionar as pessoas a deixarem uma mensagem ou tomar qualquer ação que faça sentido para a marca.
Conclusão
Qualquer que seja a forma que seu plano de marketing de conteúdo tome, aproveitar o poder do TikTok é uma maneira excelente de manter os negócios fluindo. O TikTok está crescendo a cada dia, então, podemos muito bem entrar na festa e continuar com as vendas aumentando rapidamente. Se o objetivo é uma estratégia de marketing bem-sucedida no TikTok, deixe este guia ser sua porta de entrada para um mundo maior.