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Bem-vindo ao Dia 4 do Desafio DM de 5 Dias do Manychat. Você está arrasando e está tão perto de terminar. Hoje, você aprenderá como configurar sua Resposta Padrão para todos que enviarem mensagens fora do horário de trabalho ou em outros momentos em que estiver indisponível. Neste post, vamos abordar como criar uma Resposta Padrão que envia uma mensagem diferente dependendo do seu horário de funcionamento. Você pode assistir ao vídeo acima para um passo a passo com Trilce Jirón Garro e ver o post abaixo com as mesmas instruções passo a passo para o Dia 4.
O que você fará nesta lição:
- Como configurar uma Resposta Padrão personalizada para o horário comercial da sua empresa.
Configurando uma Resposta Padrão
As Respostas Padrão são enviadas a um usuário que envia uma mensagem, mas sua mensagem não aciona nenhum outro fluxo. Veja como configurar uma Resposta Padrão:
- Vá para “Configurações” e depois clique em “Instagram”, em seguida, ao lado de “Resposta Padrão”, clique em “Criar Nova Resposta”.
2. Neste exemplo, estaremos dando uma resposta diferente com base no horário em que o usuário nos envia uma mensagem. Para fazer isso, precisamos adicionar uma Condição que liste os horários dentro e fora do horário comercial.
3. Use a condição de “horário atual” para determinar se está dentro do horário de trabalho. Se o horário atual estiver entre 9h e 18h de segunda a sexta-feira, anexe a opção “sim” a uma mensagem que diga: “Estaremos aqui em breve para cuidar de você”.
4. Para adicionar uma condição para o horário de sábado, clique no sinal “+” e selecione novamente a condição de “horário atual”. Defina a condição para estar entre 9h e 15h apenas aos sábados. Altere o padrão “corresponder a todos” para “corresponder a qualquer” para garantir que seus contatos recebam sua mensagem. Anexe a opção “não” a uma mensagem que diga: “Não estamos disponíveis agora, mas responderemos assim que estivermos de volta ao escritório.”
5. Após criar sua Resposta Padrão, você pode clicar em “Publicar” no canto superior direito da tela para colocá-la em ação. Seu novo fluxo deve se parecer com isso.
Espero que você tenha se divertido no Dia 4 do Desafio de 5 Dias no Instagram e mal podemos esperar para vê-lo de volta no Dia 5! Você pode ler os pontos importantes desta seção abaixo.
Pontos Importantes
- O recurso de Resposta Padrão permite que você se comunique com seus contatos mesmo quando não está disponível.
- Adicionar uma condição para horário comercial e horário de sábado pode ajudá-lo a enviar mensagens diferentes com base quando eles entram em contato com você.
- Altere o padrão “Corresponder a todos” para “Corresponder a qualquer” ao adicionar várias condições para garantir que seus contatos recebam sua mensagem.
