Introdução
Bem-vindo ao nosso guia passo a passo sobre como importar contatos para o Manychat e enviar uma transmissão para todo o seu banco de dados ou uma audiência filtrada usando o WhatsApp. Se você deseja migrar contatos existentes do seu CRM ou plataforma de faturamento, ou mesmo diretamente do WhatsApp do seu telefone, este guia é para você. Vamos explorar também como enviar uma mensagem em massa usando os modelos de marketing ou utilidade no Manychat.
Principais Recursos Cobertos:
- Importar contatos de diferentes plataformas para o Manychat.
- Usar ferramentas para extrair números de telefone do WhatsApp.
- Criar e enviar uma transmissão de WhatsApp usando o Manychat.
- Segmentar e direcionar grupos específicos da audiência.
Guia Passo a Passo:
Importar Contatos de um CRM ou Plataforma de Faturamento
- Vá para a Seção de Contatos do Manychat: Procure pelo ícone de uma pequena pessoa no painel esquerdo.
- Clique no Botão de Importar: Se o canal do WhatsApp estiver conectado, você verá a opção de importar.
- Selecione um Arquivo CSV: Importe um arquivo CSV que contenha os contatos que você deseja levar ao Manychat.
- Converta o Banco de Dados para CSV (se necessário): Use o Google Sheets ou outras ferramentas, baixe seu banco de dados como valores separados por vírgulas.
- Arraste e Solte o Arquivo no Manychat: Confirme o consentimento adequado para enviar mensagens, depois clique em próximo.
- Escolha as Colunas para Importar: Selecione as colunas desejadas, como nome completo, ID do WhatsApp e email.
- Adicione uma Tag ao Segmento: Nomeie com a data do upload ou outra informação para encontrá-lo rapidamente.
- Confirme a Importação: Finalize o processo de importação.
Importar Contatos do WhatsApp no seu Telefone
- Use uma Ferramenta Ponte como o WAXP Contact Exporter: Disponível na Chrome Web Store, extrairá seus contatos do WhatsApp em um arquivo CSV.
- Repita os Passos Anteriores para Importar para o Manychat: Siga o mesmo processo que ao importar de um CRM.
Criar e Enviar uma Transmissão de WhatsApp
- Vá para a Seção de Transmissão: Clique no ícone da seta e depois em “transmissões.”
- Clique em Nova Transmissão e Selecione WhatsApp: Escolha se começar com AI ou do zero.
- Componha ou Selecione uma Mensagem: Escolha um modelo existente ou componha um novo para a sua transmissão.
- Escolha a Audiência Alvo: Clique para segmentar por condições, tags ou outros campos de usuário, se necessário.
- Envie a Transmissão: Confirme suas seleções e envie a transmissão para os destinatários escolhidos.
Conclusão
Importar contatos e enviar transmissões através do WhatsApp usando o Manychat é uma ferramenta poderosa para se relacionar com a sua audiência. Este guia forneceu uma visão completa dessas funcionalidades, permitindo que você alcance seus contatos sem esforço. Seja você um usuário experiente do Manychat ou novo nesses recursos, as informações acima o equipam para criar comunicações personalizadas que ressoam com a sua audiência. Vejo você na próxima lição, onde exploraremos como criar campanhas de marketing perenes que você pode ter vivendo em suas automações perpetuamente!
