Sua caixa de entrada do Instagram está explodindo com 1000 mensagens fazendo a mesma pergunta todos os dias?
Você está lutando para responder a cada comentário, menção de história e reação, então sua taxa de engajamento está diminuindo cada vez que você posta?
Você está pensando em contratar um assistente pessoal para responder às suas mensagens, mas tem medo de que eles simplesmente não soem como você, e então você considera a taxa horária deles…?
Então, a automação de DM do Instagram é uma ferramenta de baixo custo que você pode usar para ajudar a automatizar suas perguntas frequentes, gerar e qualificar leads, e aumentar seu engajamento.
A automação de DM do Instagram pode ser usada todas as vezes que você usa o Instagram e funciona com todos os recursos da plataforma, incluindo:
- Respostas, reações e menções de histórias
- Posts do feed
- Reels
- Instagram Live
- Anúncios diretos do Instagram
- Lista de DM do Instagram (em breve – atualmente em beta!)
Criadores relatam que a automação de DM do Manychat IG impulsiona até 60% das vendas do Instagram. 🤑
Então, vamos dar uma olhada no que realmente é a automação de DM do Instagram e como configurá-la com sua conta do Instagram.
O que é a Automação de DM do Manychat?
Manychat é uma plataforma líder aprovada pela Meta que pode construir um funil de vendas completo no Instagram, para que você possa gerar vendas, atrair leads e aumentar conversões, enquanto responde automaticamente a cada história, comentário e DM de uma maneira que ainda soa como você.
Por que usar a Automação de DM do Instagram?
A Automação de DM do Instagram é uma opção que você pode testar para ajudá-lo a economizar tempo e responder aos seus seguidores em tempo, todas as vezes.
Você pode usá-la para:
- Responder às suas perguntas frequentes, mesmo enquanto dorme: Você não precisa responder manualmente a 1.000 das mesmas mensagens na sua caixa de entrada do Instagram. A Automação de DM do IG responde por você, 24/7, e custa menos que um assistente virtual e nunca se esquece de responder. Melhor de tudo, pode escalar com você conforme sua marca cresce.
- Construir uma lista de contatos de leads qualificados: Você pode construir uma lista de contatos, gerar e coletar leads e reengajar com prospects. Além disso, você também pode qualificar leads em suas DMs, segmentá-los e apenas falar com aqueles que estão realmente interessados no que você está vendendo.
- Automatizar seu funil de vendas do Instagram: Reduza o tempo que leva para conseguir um prospecto em uma consulta ou chamada de vendas, lançar novas coleções, coletar avaliações e adicionar links para sua loja online.
- Ter mais conversas que levam a vendas: Lançar ofertas especiais e realizar sorteios, desafios e quizzes para aumentar a receita – tudo enquanto você está dormindo.
- Construir conscientização de marca: Cultivar sua comunidade e adicionar um toque pessoal para aumentar o engajamento e gerar conversões mais altas. A personalização é a chave aqui. A Automação do IG permite que você personalize cada resposta para que realmente pareça que é você.
- Atrair e converter mais leads: Se você está executando anúncios ou mesmo se está compartilhando conteúdo organicamente, a Automação do IG pode ajudá-lo a gerar e qualificar leads.
A criadora de conteúdo Kahlea Wade usa a Automação de DM do IG para aumentar sua lista de emails:
“Criei palavras-chave para usar como CTAs para meu conteúdo social que promovia recursos gratuitos e eventos que eu recentemente hospedei. Ao implementar essas palavras-chave no Manychat, consegui aumentar minha lista de e-mails em mais de 2.500 assinantes em apenas algumas semanas. Vi um grande aumento nas conversões e no engajamento em apenas uma semana de uso da plataforma.”
Como automatizar sua conta do Instagram usando Manychat A Automação de DM do Instagram do Manychat oferece as ferramentas para configurar mensagens automatizadas para seus seguidores. Cada vez que um seguidor comenta em sua postagem, o Manychat entrega uma resposta personalizada ao comentário e DM para cada seguidor em seu nome.
Construir sua primeira automação é fácil e divertido usando nosso intuitivo e visual Flow Builder. Além disso, você pode personalizar suas mensagens para que corresponda ao seu tom de voz.
Aqui está um guia passo a passo para automatizar sua conta do Instagram com Manychat:
Crie uma conta Manychat e conecte-a à sua conta do Instagram. Temos um tutorial em vídeo que você pode seguir aqui.
Em seguida, crie fluxos de comunicação para a sua conta do Instagram escolhendo um dos nossos construtores de fluxo de automação: construtores visuais ou básicos.
⚠️ No Manychat, as mensagens na sua automação são chamadas de “fluxos”. Vamos nos referir a eles como fluxos pelo restante deste artigo.
◼ Use Palavras-chave
Para acionar seu fluxo, você definirá uma palavra-chave. Quando alguém digita essa palavra-chave nas suas DMs, a pessoa receberá sua resposta automática.
Por exemplo, digamos que você está oferecendo um download gratuito. Você pode dizer aos seus seguidores para lhe enviar uma DM com a palavra “brinde” para receber o PDF. Quando seu seguidor envia a palavra-chave nas suas DMs, sua automação envia a eles uma mensagem com o link do PDF.
Para fluxos avançados, você pode usar condições específicas para qualificar o gatilho da palavra-chave.
◼ Configure sua resposta de menção na história
Agora, vamos configurar uma resposta para quando alguém mencionar sua conta do Instagram em sua história. Isso será enviado toda vez que alguém mencionar sua conta do Instagram em sua própria história.
Por exemplo, se alguém menciona o seu @ nome de usuário, como @Manychat.
⚠️ Uma resposta de menção na história pode acionar um novo fluxo, que você criará, ou você pode selecionar um fluxo existente em sua conta Manychat.
Neste fluxo, você solicitará as informações de cada seguidor, como seu nome e endereço de e-mail. O Manychat armazenará essas informações para que você crie um banco de dados robusto.
◼ Reengaje seu público usando listas de DM do Instagram (BETA)
Faça transmissões com sua conta do Instagram usando as listas de DM do Instagram (atualmente em beta).
As listas de DM do Instagram são como disparos de email para a sua caixa de entrada do Instagram.
Com a permissão do seu seguidor, você pode enviar newsletters, desafios diários, ofertas de última hora e muito mais – é tão fácil agendar e enviar.
◼ Transforme seus comentários em conversões!
A automação de DM do Instagram pelo Manychat permite que você automatize as respostas aos comentários em posts e Reels.
Cada seguidor recebe uma resposta automatizada e personalizada em suas DMs toda vez que comentam em seu post ou Reel, assim você constrói confiança e cria um vínculo com sua comunidade.
Pensamentos finais
Portanto, você pode ver o potencial inexplorado do seu Instagram e como pode aproveitar a Automação de DMs do Instagram pelo Manychat para impulsionar mais vendas, qualificar leads e estimular o engajamento. Comece a automatizar sua conta do Instagram hoje usando o intuitivo Flow Builder do Manychat e transforme a maneira como você lança, vende e faz negócios no Instagram.
Se você está pronto para mergulhar de cabeça e aprender os fundamentos da Automação do Instagram, confira nosso curso gratuito em vídeo sobre Automação do Instagram.
