Cómo empezar con la Automatización de DMs de Instagram (4 Automatizaciones que necesitas) 🤩

¿Tu bandeja de entrada de Instagram está explotando con 1,000 mensajes que hacen la misma pregunta todos los días?

¿Luchas por responder a cada comentario, mención de historia y reacción, por lo que tu tasa de participación se hunde cada vez que publicas?

¿Estás pensando en contratar un asistente personal para responder tus mensajes, pero tienes miedo de que simplemente no suenen como tú, y luego calculas su tarifa por hora…?

Entonces, la Automatización de DMs de Instagram es una herramienta de bajo costo que puedes usar para ayudar a automatizar tus preguntas frecuentes, generar y calificar leads, e impulsar tu participación.

La Automatización de DMs de Instagram puede ser utilizada cada vez que usas Instagram, y funciona con todas las características de la plataforma, incluyendo:

Respuestas, reacciones y menciones de historias

• Publicaciones en el feed
• Reels
• Instagram Live
• Anuncios Directos de Instagram
• Lista de DMs de Instagram (¡próximamente – actualmente en beta!)

Los creadores informan que la Automatización de DMs de IG de Manychat impulsa hasta el 60% de las ventas en Instagram. 🤑

Así que vamos a ver qué es realmente la Automatización de DMs de IG, y cómo configurarla con tu cuenta de Instagram.

¿Qué es la Automatización de DMs de Manychat?

Manychat es una plataforma líder aprobada por Meta que puede construir un embudo de ventas completo en Instagram, para que puedas generar ventas, atraer leads e incrementar conversiones, mientras respondes automáticamente a cada historia, comentario y DM de una manera que aún suena como tú.

¿Por qué usar la Automatización de DMs de Instagram?

La Automatización de DMs de IG es una opción que puedes probar que te ayudará a ahorrar tiempo y responder a tus seguidores a tiempo, cada vez.

Puedes usarlo para:

Responder a tus preguntas frecuentes, incluso mientras duermes: No necesitas responder manualmente a 1,000 de los mismos mensajes en tu bandeja de entrada de Instagram. La Automatización de DMs de IG responde por ti, 24/7, y cuesta menos que un asistente virtual y nunca olvida responder. Lo mejor de todo, puede escalar contigo a medida que tu marca crece.

Construir una lista de contactos de leads calificados: Puedes construir una lista de contactos, generar y recoger leads, y volver a interactuar con los prospectos. Además, también puedes calificar leads en tus DMs, segmentarlos y sólo hablar con aquellos que realmente están interesados en lo que estás vendiendo.

Automatizar tu embudo de ventas de Instagram: Reduce el tiempo que se tarda en conseguir un prospecto en una consulta o llamada de ventas, lanza nuevas colecciones, recoge opiniones y añade enlaces a tu tienda online.

Tener más conversaciones que conducen a ventas: Lanza ofertas especiales, y organiza sorteos, desafíos y cuestionarios para aumentar los ingresos – todo mientras duermes.

Crear conciencia de marca: Cultiva tu comunidad y añade un toque personal para aumentar la participación y generar mayores conversiones. La personalización es clave aquí. La Automatización de IG te permite personalizar cada respuesta para que realmente suene como tú.

Atraer y convertir más leads: Si estás ejecutando anuncios, o incluso si estás compartiendo contenido orgánicamente, la Automatización de IG puede ayudarte a generar y calificar leads.

La creadora de contenido Kahlea Wade usa la Automatización de DMs de IG para hacer crecer su lista de correos:
«Creé palabras clave para usar como CTAs para mi contenido social que promovió recursos gratuitos y eventos que he organizado recientemente. Al implementar esas palabras clave en Manychat, pude hacer crecer mi lista de correo en más de 2,500 suscriptores en solo unas pocas semanas. Vi un aumento masivo en las conversiones y la participación en solo una semana de usar la plataforma».

Cómo automatizar tu cuenta de Instagram usando Manychat

La Automatización de DMs de Instagram de Manychat te da las herramientas para configurar mensajes automáticos para tus seguidores. Cada vez que un seguidor comenta en tu publicación, Manychat entrega una respuesta personalizada a los comentarios y DM a cada seguidor en tu nombre.

Construir tu primera automatización es fácil y divertido usando nuestro intuitivo y visual Flow Builder. Además, puedes personalizar tus mensajes para que coincida con tu tono de voz.

Aquí tienes una guía paso a paso para automatizar tu cuenta de Instagram con Manychat:

Crea una cuenta de Manychat y conéctala a tu cuenta de Instagram. Tenemos un tutorial en video que puedes seguir aquí.

A continuación, crea flujos de comunicación para tu cuenta de Instagram eligiendo uno de nuestros constructores de flujo de automatización: constructores visuales o básicos.

⚠️ En Manychat, los mensajes en tu automatización se llaman «flujos«. Nos referiremos a ellos como flujos en el resto de este artículo.

◼ Usa Palabras Clave

Para activar tu flujo, establecerás una palabra clave. Cuando alguien teclea esta palabra clave en tus DMs, se le enviará tu respuesta automática.

Por ejemplo, supongamos que estás ofreciendo una descarga gratuita. Podrías decirle a tus seguidores que te envíen un DM con la palabra «regalo» para recibir el PDF. Cuando tu seguidor te envía la palabra clave en tus DMs, tu automatización les envía un mensaje con el enlace del PDF.

Para flujos avanzados, puedes usar condiciones específicas para calificar el disparador de la palabra clave.

◼ Configura tu respuesta a la mención en la historia

Ahora, vamos a configurar una respuesta a la mención en la historia. Esta se enviará cada vez que alguien mencione tu cuenta de Instagram en su historia.

Por ejemplo, si alguien menciona tu nombre de usuario @, como @Manychat.

⚠️ Una respuesta a la mención en la historia puede activar un nuevo flujo, que tú crearás, o puedes seleccionar un flujo existente en tu cuenta de Manychat.

En este flujo, solicitarás información de cada seguidor, como su nombre y dirección de correo electrónico. Manychat almacenará esta información para que puedas crear una base de datos robusta.

◼ Vuelve a involucrar a tu audiencia utilizando las Listas de DM de Instagram (BETA)

Realiza transmisiones con tu cuenta de Instagram utilizando las Listas de DM de Instagram (actualmente en beta).

Las Listas de DM de Instagram son como envíos masivos de correo electrónico para tu bandeja de entrada de Instagram.

Con el permiso de tus seguidores, puedes enviar boletines informativos, retos diarios, ofertas de última hora y más – es muy fácil programar y enviar.

◼ ¡Convierte tus comentarios en conversiones!

La Automatización de DM de Instagram de Manychat te permite automatizar las respuestas a los comentarios en publicaciones y Reels.

Cada seguidor recibe una respuesta automatizada y personalizada en sus DMs cada vez que comentan en tu publicación o Reel, de esta manera construyes confianza y creas un vínculo con tu comunidad.

Pensamientos finales

Por lo tanto, puedes ver el potencial sin explotar de tu Instagram y cómo puedes aprovechar la Automatización de DM de Instagram de Manychat para impulsar más ventas, calificar leads y generar compromiso. Comienza a automatizar tu cuenta de Instagram hoy mismo usando el intuitivo Flow Builder de Manychat, y transforma la forma en que lanzas, vendes y haces negocios en Instagram.

Si estás listo para sumergirte de lleno y aprender los conceptos básicos de la Automatización de Instagram, echa un vistazo a nuestro curso de video gratuito sobre Automatización de Instagram.