Introducción
Bienvenido a nuestra guía paso a paso sobre cómo importar contactos a Manychat y enviar una transmisión a toda tu base de datos o a una audiencia filtrada usando WhatsApp. Si deseas migrar los contactos existentes de tu CRM o plataforma de facturación o incluso directamente desde el WhatsApp de tu teléfono, esta guía es para ti. También exploraremos cómo enviar un mensaje masivo utilizando las plantillas de marketing o utilidad de Manychat.
Características Clave Cubiertas:
- Importar contactos desde diferentes plataformas a Manychat.
- Uso de herramientas para extraer números de teléfono de WhatsApp.
- Crear y enviar una transmisión de WhatsApp utilizando Manychat.
- Segmentar y dirigirse a grupos específicos de la audiencia.
Guía Paso a Paso:
Importar Contactos desde un CRM o Plataforma de Facturación
- Ve a la Sección de Contactos de Manychat: Busca el icono de la pequeña persona en el panel izquierdo.
- Haz Clic en el Botón de Importar: Si el canal de WhatsApp está conectado, verás la opción de importar.
- Selecciona un Archivo CSV: Importa un archivo CSV que contenga los contactos que deseas llevar a Manychat.
- Convierte la Base de Datos a CSV (si es necesario): Utiliza Google Sheets u otras herramientas, descarga tu base de datos como valores separados por comas.
- Arrastra y Suelta el Archivo en Manychat: Confirma el consentimiento adecuado para enviar mensajes, luego haz clic en siguiente.
- Elige las Columnas a Importar: Selecciona las columnas deseadas, como nombre completo, ID de WhatsApp y correo electrónico.
- Agrega una Etiqueta al Segmento: Ponle nombre con la fecha de carga u otra información para encontrarlo rápidamente.
- Confirma la Importación: Finaliza el proceso de importación.
Importar Contactos desde WhatsApp en tu Teléfono
- Utiliza una Herramienta Puente como WAXP Contact Exporter: Disponible en Chrome Web Store, extraerá tus contactos de WhatsApp en un archivo CSV.
- Repite los Pasos Anteriores para Importar a Manychat: Sigue el mismo proceso que al importar desde un CRM.
Crear y Enviar una Transmisión de WhatsApp
- Ve a la Sección de Transmisión: Haz clic en el icono de flecha y luego en “transmisiones.”
- Haz Clic en Nueva Transmisión y Selecciona WhatsApp: Elige si comenzar con AI o desde cero.
- Compone o Selecciona un Mensaje: Elige una plantilla existente o compone una nueva para tu transmisión.
- Elige la Audiencia Objetivo: Haz clic para segmentar por condiciones, etiquetas u otros campos de usuario, si es necesario.
- Envía la Transmisión: Confirma tus selecciones y envía la transmisión a los destinatarios elegidos.
Conclusión
Importar contactos y enviar transmisiones a través de WhatsApp mediante Manychat es una herramienta poderosa para relacionarte con tu audiencia. Esta guía te ha ofrecido una visión completa de estas funcionalidades, permitiéndote llegar a tus contactos sin esfuerzo. Ya seas un usuario experimentado de Manychat o nuevo en estas características, la información anterior te equipa para crear comunicaciones personalizadas que resuenen con tu audiencia. ¡Nos vemos en la próxima lección, donde exploraremos cómo crear campañas de marketing perennes que puedas tener viviendo en tus automatizaciones perpetuamente!
