Um dos superpoderes mais legais do Manychat? A automatização de comentários. Na prática, é como turbinar o engajamento do seu Instagram ao máximo. Se você está cansado de apenas “curtir” posts e quer se conectar com seus seguidores, esta é, sem dúvida, uma das melhores ferramentas que existem. (Sabemos que somos um pouco suspeitos para falar, hehe)
A Automação de Comentários é uma das funções mais empolgantes — é como ter um ajudante impulsionando seu jogo de engajamento ao responder automaticamente aos comentários dos usuários. Preparamos este guia prático para ajudar todos os novos usuários do Manychat — e talvez aqueles que ainda não nos usam — a obter as informações de que precisam para transformar a forma como se conectam com seus seguidores todos os dias.
Desde a automação de DMs até os comentários no Instagram, aprender o poder da resposta automática é essencial na hora de promover um post específico. Engaje seus seguidores e aqueça a seção de comentários com algumas ações simples do Manychat.
Confira aqui:
O que é a Automação de Comentários?
Com a Automação de Comentários, você pode automaticamente enviar uma DM para qualquer usuário que comente no seu post — incrível, né? É como estender o tapete vermelho para os seus seguidores, convidando-os diretamente para os fluxos do Manychat e para o seu CRM. E a melhor parte: você não está limitado a uma única mensagem entediante. Você pode disparar todo um fluxo com várias etapas para manter a conversa fluindo e alimentar essa conexão. A resposta automática é uma forma poderosa de gerar conversões e aproveitar o potencial desses seguidores do Instagram que querem conversar, comprar e entrar no seu funil de vendas. Essas perguntas estão aí para serem monetizadas, pessoal!
Você tem o poder de decidir quais posts ativarão a automação, quais palavras ou frases gerarão uma resposta e se você quer enviar uma mensagem rápida ou entrar em um fluxo completo de conversa.
Se você está se perguntando “como automatizar comentários” no seu Instagram, o Manychat está aqui para te ajudar a abraçar a automação e transformar essas mensagens privadas em dinheiro no funil de vendas.
Por que devo usar a Automação de Comentários?
A Automação de Comentários é como uma varinha mágica para o seu engajamento no Instagram. 🪄
Imagine reduzir as horas que você gasta respondendo a comentários individuais enquanto aumenta as interações — é exatamente isso que essa função faz. Ela não só envia mensagens automaticamente para quem comenta, como guia esses usuários para um fluxo que você desenhou, seja para vendas, promoções ou qualquer outro objetivo que você tenha em mente.
Confira a seguir todos os benefícios extras que você pode esperar com a Automação de Comentários:
Maior eficiência na comunicação
Automatizar tarefas-chave de marketing elimina as chances de erro humano, corta redundâncias e libera seu tempo para focar no que realmente importa.
Entrega de conteúdo personalizado
Com a Automação de Comentários, você pode criar um clima personalizado para seus posts no piloto automático. Quer um “Obrigado!” genérico para cada post? Feito. Precisa de um “Parabéns, você está no sorteio!” para aquela promoção especial? Tranquilo. Quem manda no fluxo é você.
Melhor experiência para o cliente
A Automação de Comentários não está aí apenas para economizar tempo — ela também serve para fazer seus seguidores se sentirem vistos e especiais. Use nosso randomizador para variar as mensagens e descobrir o que realmente funciona. O resultado? Mais engajamento e menos conversa fiada. E adivinhe? Configurar um randomizador é moleza. Basta dar um duplo clique no fundo do fluxo, soltar o bloco e ver o engajamento dos comentários disparar.
Maior escalabilidade
Tentando crescer sua base de seguidores manualmente? Isso é como encher uma piscina com uma colher de chá. A Automação de Comentários chega, pega no pesado e dá uma reformulada no seu Instagram. Diga adeus ao trabalho árduo de DMs e olá a resultados amplificados.
Como aplicar a Automação de Comentários ao seu perfil
Existem duas maneiras de configurar a Automação de Comentários, e ambas são super simples.
Opção 1: Começando do zero? Vá para Ferramentas de Crescimento no Dashboard, clique em Nova Ferramenta de Crescimento, role para baixo e selecione Comentários do Instagram. A partir daí, você pode construir seu fluxo (é o termo que usamos no Manychat para uma sequência de mensagens que começa quando alguém comenta no seu post do Instagram).
Opção 2: Já tem um fluxo em mente? Você pode configurar a Automação de Comentários diretamente desse fluxo. Basta definir Comentários do Instagram como ponto de partida, e pronto — você já pode rodar um sorteio ou qualquer outro fluxo que tenha planejado. Seus seguidores vão adorar.
Melhores práticas para a Automação de Comentários
Agora que você já configurou a Automação de Comentários, vamos garantir que ela esteja funcionando com toda sua magia. Um aviso rápido: para a automação entrar em ação, alguém precisa deixar um comentário em um dos seus posts no Instagram primeiro. É aí que a diversão começa — o comentário dispara a automação, que envia uma DM diretamente para o usuário, trazendo-o para o seu fluxo.
Quer aproveitar ao máximo a Automação de Comentários?
Incentive comentários
Para que as pessoas entrem no seu fluxo, incentivá-los a deixar comentários nos seus posts é um ótimo incentivo. Se estiver fazendo um sorteio, sua legenda pode dizer algo como: “para participar do sorteio, deixe o nome da sua comida favorita nos comentários!” Qualquer pessoa que comentar entra automaticamente e participa do seu fluxo. Simples assim.
Seja específico
Lembre-se, você tem opções. É possível personalizar fluxos para cada post ou ser mais amplo e cobrir todos. Imagine: um simples “Obrigado!” para todos os seus posts, enquanto um fluxo especial tipo “Parabéns, você está no sorteio!” aparece só no post do sorteio. Uma resposta automática é o que você quiser, então faça do seu jeito.
Escolha os gatilhos
Você tem o poder de escolher quais palavras ou frases irão acionar a Automação de Comentários — e quais não. Imagine configurar para que, toda vez que alguém disser “amo” no comentário — tipo, “Eu amo sua marca!” — eles recebam uma DM instantânea com algo como “Muito obrigado! Nós também amamos nossos clientes <3”.
Mas ei, nem todo comentário precisa de resposta. Você também pode bloquear certas palavras ou frases de acionarem sua automação. Talvez você não queira responder a comentários que são spam ou meio fora de contexto. A escolha é sua.
Você pode configurar sua automação para funcionar em todos os seus posts, exceto quando um comentário incluir “grátis” ou “me segue”. Você define as regras do jogo e pode ajustá-las a qualquer momento para garantir que as pessoas certas entrem no seu fluxo enquanto mantém o resto de fora.
Se você ainda está na dúvida sobre se inscrever no Manychat, o que está esperando? É grátis! Inscreva-se hoje e deixe-nos ajudar a levar sua presença no Instagram para o próximo nível. Abraçe o poder da resposta automática, domine as conversas nos comentários e mostre aos seus seguidores o poder do Manychat.
